行って来ました。
あの「復活のハウステンボス」へ・・・
と、言っても初めてなので復活前のハウステンボスは
知りませんが・・・
行ったのは10月5日の金曜日。3連休前の平日に職員の
研修旅行としての訪問です。
平日ということもあり、落ち着いて散策できました。
HIS会長の澤田氏が社長就任以来1年での黒字転換は
有名な話しです。
話題の800万個のLEDイルミネーション。ゴミも落ちて
なく奇麗に整備された公園内。可愛くデコレーションされた
ゴミ箱は「美しく保つ」意志のあらわれでしょうか?
澤田社長の、停滞しない挑戦に、一人の来園者として期待します。
その中でも好感が持てたのは、記念写真を撮ろうとすると、度々、
社員の方がにこやかに「シャッター押しましょうか」と声をかけて
下さったこと。
この仕事をしているといつも思うのですが、テーマパークしかり、
ケーキ屋さんや、おもちゃやさん、結婚式場など、来店するお客は、
そのほとんどが笑顔です。
迎える側のお店の店員さんに、満面の笑顔でやさしく接してもらえ
ると、「また来よう」と思えるものです。
笑顔は商売に限らず、最大の武器ですね。
ハウステンボスは、浦安のディズニーランドや、大阪のUSJなどと
比べると、まだまだ魅力に欠けると個人的には思いますが、九州に
ハウステンボスありと言われる存在に是非なってもらいたいと思い
ます。
あっ!そういえばヘリコプターも乗ったんですよ。生まれてはじめて。
いや~楽しかったです。
手嶋税理士も一緒だったんですが、機長に質問していました。
「機長、この仕事楽しいですか?」
すると、機長さんは「幸せですよ。乗っていただいた皆さんは、今の
お客様のように笑顔でいっぱいになりますから・・」
渋いサングラスの奥でやさしい目が輝いていました。
(大嶋)